Обновления продуктов GMS: новые возможности Viber, WhatsApp и платформы Hyber

Автор
GMS

Какие обновления добавил Viber в бизнес-профиль компаний? Какие изменения платформы Hyber позволят еще больше усовершенствовать вашу коммуникациями с клиентами? Что такое официальный бизнес-профиль WhatsApp и почему стоит обратить на него внимание? В этом материале рассказываем о полезных обновлениях продуктов GMS.

Viber улучшил функционал, добавив новые информационные поля в бизнес-профиле клиента:

Viber expands the functionality of business profile

Теперь пользователи могут намного быстрее ознакомиться с базовой информацией о компании.

Для брендов это еще одна дополнительная возможность рассказать о себе, т. к. помимо логотипа и описания появилась функция добавлять контактную информацию и адреса.


Теперь клиентам GMS доступен новый функционал на мультиканальной платформе Hyber:

Доставка Viber-сообщений на все устройства (смартфоны, планшеты, ПК)

Ранее все Viber-сообщения, отправленные с 1-way аккаунта (от бизнеса к клиенту), доставлялись только на смартфоны.

Теперь вы можете самостоятельно выбирать, как доставить односторонние Viber-сообщение:

  • только на смартфоны
  • на все доступные устройства (смартфоны, планшеты, ПК)

Даже если ваше сообщение было доставлено пользователю на все 3 устройства (смартфон, планшет и компьютер), тарификация производится за 1 сообщение.

Viber message delivery to all deviсes


Выбор часового пояса при рассылках

Появилась новая возможность выбирать часовой пояс отдельно для каждой рассылки на Веб-портале и при работе через API.

Hyber_A choice of time zone for newsletters


Рассылка на несколько номеров

Теперь у вас есть возможность указывать неограниченное количество номеров в одном поле.

Hyber_Mailing to several numbers



GMS предлагает поддержку в оформлении официального верифицированного бизнес-аккаунта бренда в WhatsApp:

  • Доступ к официальному бизнес-аккаунту WhatsApp через платформу Hyber
  • Возможность отправлять и получать сообщения от клиентов
  • Детальные отчеты и аналитику по отправленным сообщениям
  • Техническую поддержку и сопровождение

GMS official WhatsApp business profile



Хотите узнать больше о продуктах GMS? Свяжитесь с нашими экспертами уже сегодня, чтобы интегрировать эффективные решения для взаимодействия с вашими клиентами.

Комментарии

No comments yet... be the first to comment!

Оставить комментарий

*

Подписывайтесь на наши новости

Будьте в курсе последних новостей из сфер месседжинга, маркетинга и поддержки клиентов