Как полностью реализовать потенциал вашей сети, часть 2: анализ рынка

Автор
GMS

Оптимизация бизнеса обмена сообщениями и защита сети чрезвычайно важны для полной реализации потенциала вашей мобильной сети. Но как этого добиться? В предыдущей статье мы рассмотрели, на что руководству высшего звена необходимо обращать внимание при оценке своей организации, чтобы убедиться, что их бизнес-процессы не препятствуют усилиям по монетизации.

Давайте на мгновение выглянем за пределы самой сети и рассмотрим рынок, на котором она работает. Ваша компания может легко упустить возможности для получения дохода или пострадать от уязвимостей просто потому, что вы не изучили рынок должным образом.


Потенциал: какой ценой?

Важнейшим элементом вашей стратегии монетизации должна быть ценовая политика. Если ваш SMS-трафик стоит слишком дорого, клиенты будут искать другие варианты, а если тарифы будут слишком низкими, вы явно не получите должной отдачи от предоставляемых вами услуг.

Наиболее очевидной областью, в котором вы выиграете, произведя анализ рынка, вероятно является ваше ценообразование. Осознав, как правильно тарифицировать обмен сообщениями, вы поймете реальную потенциальную ценность вашей сети – ценность, которую вы создаете и привносите на рынок.

Начните с анализа объемов и источников вашего трафика. Особенно важно правильно измерить объемы обмена A2P и P2P-трафика и определить, какая его часть приходится на международный обмен сообщениями. Стоимость различных типов трафика может и должна быть пропорциональна его ценности.

Также важно помнить о необходимости оставаться актуальными в условиях рынка и отдавать себе отчет о том, как действуют другие игроки: какие тарифы установлены другими операторами? За счет чего формируется их цена?


Присмотритесь к рынку

Хорошо защищенная сеть может устанавливать более высокие тарифы именно потому, что она менее уязвима для мошенников. Однако, если сеть плохо защищена, оператору придется либо устанавливать такие цены на обмен сообщениями, при которых усилия злоумышленников по обходу его мер безопасности не будут экономически целесообразны, либо же пассивно наблюдать за тем, как на его сеть доставляется серый трафик.

Как это связано с анализом ситуации на рынке? Представьте: вы добросовестно развернули и настроили файерволл, защитив свою сеть (подробнее об этом мы поговорим в следующей статье), в то время как другие игроки на вашем рынке этого не сделали, и являются уязвимыми.

Более слабая, незащищенная сеть, не может устанавливать высокие тарифы на свой SMS-трафик, а значит – она будет более привлекательным партнером для поставщиков месседжинговых услуг и бизнеса. Просто за счет более низкой цены.

Но ведь предназначенные абонентам вашей сети сообщения безопасны, верно? Не обязательно. Если недобросовестный агрегатор доставит трафик на незащищенную сеть, а затем посредством SIM-ферм перенаправит этот трафик на вашу сеть по P2P-каналам (а значит – и тарифам), проиграете и вы, и ваш менее защищенный коллега-оператор. В этом сценарии его сеть испытывает большую нагрузку, а вы теряете потенциальную прибыль.

Следовательно, важно защитить свои P2P-подключения и четко дать понять своим месседжинговым партнерам и другим операторам мобильной связи, что вы считаете приемлемыми практиками обмена сообщениями. Также следует быть проактивными, информируя бизнес о том, как ваши политики и меры защиты могут повлиять на них (GMS, в частности, специализируется на комплексных услугах, которые включают в себя решение таких вопросов), чтобы сформировать понимание того, почему сообщения от этих брендов могут не доставляться, и кто в действительности может за этим стоять.


Не упускайте новые возможности

Оценка рынка, на котором вы ведете деятельность, также может выявить новые возможности для повышения вашего потенциала за счет создания новых услуг или следования последним тенденциям рынка.

К примеру, многие мобильные операторы оптимизируют свои процессы под обработку A2P-трафика, но не подозревают о растущем количестве возможностей на рынке P2A-месседжинга. В том числе это и RCS-трафик, объемы которого растут благодаря новым кейсам в сфере разговорной коммерции. Однако он также включает такие вещи, как трафик P2A SMS-сообщений, используемых некоторыми производителями оборудования для регистрации новых мобильных устройств.

Но иногда можно столкнуться и с вызовом. Вы заметили уменьшение количества 2FA-уведомлений, доставляемых через SMS? Возможно, это просто падение рыночного спроса, но, с равной степенью вероятности, вы можете терять трафик и из-за того, что для аутентификации используются мессенджеры или голосовая 2FA, которые позволяют приложениям или сайтам производить аутентификацию без затрат на отправку сообщений.

Если вы и ваши партнеры не будете проявлять бдительность, вы можете упустить причины утечки доходов, которые зачастую трудно обнаружить без пристального анализа ситуации на рынке.


Оптимизация требует осведомленности

Как мы выяснили, существует множество внешних и внутренних факторов, влияющих на потенциал сети мобильного оператора. И, конечно, не стоит забывать о подводных камнях, которые могут дополнительно усложнить анализ вашей ситуации.

Задача провайдеров месседжинговых услуг, таких как GMS – помогать операторам и другим игрокам месседжинговой экосистемы сориентироваться в этом хаосе. Что важно, мы также помогаем оптимизировать защиту сети (в частности – работу файерволлов), чтобы гарантировать ее максимальную эффективность. Подробнее об этом мы поговорим в нашей следующей статье, а также – рассмотрим, каким образом оптимизация настроек файерволла помогает лучше осознать потенциал вашего SMS-бизнеса.

Комментарии

No comments yet... be the first to comment!

Оставить комментарий

*

Подписывайтесь на наш блог

Будьте в курсе последних новостей из сфер месседжинга, маркетинга и поддержки клиентов