AXA

Уровень удовлетворенности клиентов вырос за счет использования короткого номера, в то время как общий бюджет на рассылку сообщений уменьшился; SMS-верификация позволила эффективно идентифицировать клиентов, не заставляя их предпринимать дополнительных шагов; Viber позволил усовершенствовать маркетинговую стратегию по результатам анализа информации об уровне конверсии

AXA

France

Услуги страхования.

Цель

Настроить многоканальный маркетинг, запустить массовую рассылку сообщений, помочь call-центру.

Решение

Был запущен эффективный и удобный многоканальный обмен сообщениями, включая Viber и SMS рассылку. Короткие номера и интерактивные проекты позволили клиентам легко и удобно общаться с call-центрами.

Результат

Уровень удовлетворенности клиентов повысился за счет использования короткого номера, в то время как общий бюджет на рассылку сообщений уменьшился; SMS-верификация позволила эффективно идентифицировать клиентов, не заставляя их предпринимать дополнительных шагов; Viber позволил усовершенствовать маркетинговую стратегию по результатам анализа информации об уровне конверсии.

Давайте развивать ваш бизнес вместе

Свяжитесь с нашей командой и узнайте, как мы можем помочь вашему бизнесу