COMFY

Сервис Viber от GMS в качестве дополнительного канала для работы с брошенной корзиной увеличил объем продаж COMFY на 10%.
В масштабах онлайн продаж это значительная цифра

COMFY

Ukraine

COMFY — первый мультиканальный ритейлер бытовой техники и электроники в Украине, один из трёх самых крупных в стране с сетью в 90 магазинов.

Цель

Использование дополнительных каналов коммуникации с целью решения проблемы с брошенной корзиной.

Решение

COMFY выбрали Viber, поскольку он сочетает в себе функции SMS (быстрая доставка) и email (содержит ссылку на сайт и подталкивает к целевому действию).

Результат

Сервис Viber от GMS в качестве дополнительного канала для работы с брошенной корзиной увеличил объем продаж по этому триггеру на 10% за 7 месяцев.

Viber оказался очень эффективным каналом для рассылки персонализированных предложений: процент просмотров сообщений в Viber клиентами COMFY на 30% выше, чем SMS.

Компания продолжает использовать Viber сообщения для рассылки специальных предложений для онлайн и офлайн-шоппинга

Смотреть кейс

Загрузить PDF

Загрузить

Загрузить историю успеха

Узнайте, как мы можем помочь вашему бизнесу