Generated with Avocode.Shape 17 copyicon_exel_1map_5IntegrityPushSMSViber

С целью оптимизации функционального и навигационного процесса на нашем сайте мы используем так называемые cookies. Cookies используются для распознавания сведений о наших посетителях на основании IP-адреса, хранящегося в таких cookie-файлах. Если вы не хотите, чтобы мы собирали cookies, поменяйте настройки вашего браузера соответствующим образом. Заявление о конфиденциальности данных и условия использования

Согласен

Все услуги

Сервис отправки сообщений

Раньше обмен сообщениями был ограничен количеством каналов связи, сегодня же это происходит быстро, эффективно и по нескольким каналам. SMS, рush-уведомления или OTT: каждый канал связи имеет свои преимущества, а их общий потенциал может быть использован для максимального охвата клиентов.
GMS является официальным партнером Viber с 2015 года.

Сегодня обмен сообщениями – это быстро, эффективно и синергично

SMS, рush-уведомления или OTT-сообщения: каждый канал связи имеет свои преимущества, а потенциал всех вместе дает возможность полного охвата. Грамотный подбор и сочетание определенных каналов гарантируют повышение вовлеченности клиентов и создание эффективно работающей многоканальной двусторонней связи.

Push-уведомления

Push – это экономичная таргетированная форма уведомлений, позволяющая оптимизировать мобильные приложения и предоставить практичную информацию. Этот вид уведомлений представляет собой форму коммуникации, которую разработчики приложений для iOS и Android использовали, чтобы достучаться до своих пользователей. Сегодня, однако, этот формат расширяет рамки: 70% людей, скачавших приложения любимых брендов, включают push-уведомления, а в сфере путешествий и транспорта эти показатели являются наиболее высокими.

В отличие от SMS, рush-уведомления позволяют увеличить объем сообщения до 1000 знаков, а также передавать ссылки, логотип или изображение отправителя, кнопки действий. Обладающие высокой кликабельностью, работающие мгновенно и эффективно, push-уведомления – это способ прямого обращения к клиентам, вовлечение в диалог. Рush-уведомления могут быть использованы для напоминания о вашем приложении, быстрого перехода на последние новости и актуальные тенденции, продвижения новых услуг, уведомлений о программах лояльности, отправки транзакционной информации или дальнейшего продвижения аудитории в вашу маркетинговую среду (социальные сети, события, сайт). Возможность общаться с клиентом мгновенно и напрямую может стать преимуществом вашего бизнеса.

В то же время, получать push-уведомлений или нет решает сам пользователь, поэтому компании могут быть спокойны, что push-уведомления не раздражают клиентов.

OTT-сообщения (Viber)

Ожидается, что число пользователей ОТТ-мессенджеров к 2020 году достигнет более 2,4 миллиарда по всему миру, при этом Viber является самым быстрорастущим из них.

Viber – это очень экономичный способ ведения диалога с вашими клиентами. Он может использоваться: как маркетинговый инструмент для специальных предложений, программ лояльности и рекламных акций; кроме того, в качестве канала транзакций для проверки подлинности, предоставления отчетов о доставке и информации об учетной записи или в качестве формы двусторонней связи, включая уведомления и оповещения. Существенным преимуществом Viber является то, что он позволяет включать визуальные элементы, более длинные сообщения (до 1000 символов как латиницы, так и кириллицы) и ссылки, а также предоставляет подробные отчеты о доставке.

Сегодня приложения для обмена ОТТ-сообщениями заняли свое место среди наиболее часто используемых каналов связи и продолжают расти, предоставляя бизнесам все новые и новые возможности коммуникации с клиентами.

Покрытие Viber

  • 900
  • миллионов уникальных
  • зарегистрированных пользователей по всему миру
  • Австралия / Новая Зеландия
  • Россия, Украина, Венгрия, Балканы
  • Бразилия, Мексика, Колумбия
  • Египет, Турция, Кувейт, Ирак
  • США
  • Филиппины, Вьетнам, Мьянма, Шри-Ланка, Индия
  • Франция, Великобритания, Германия, Ирландия, Бенилюкс, Швеция

GMS – официальный партнер Viber с 2015 года

SMS

SMS – простой и надежный способ связи. Он менее гибок с точки зрения TTL-настроек (времени хранения данных) и ограничен 160 латинскими символами (или 70 символами кириллицы). Однако этот канал коммуникации заслуживает внимания благодаря своей повсеместности. В мире более 2,3 миллиарда пользователей смартфонов, и к 2020 году их число увеличится на 80%. Не требуя определения местоположения пользователя, подключения к интернету или любого другого специального приложения для отправки, SMS охватывает наибольшее количество клиентов, с которыми вы можете связаться в любом месте в любое время. Это делает его бесценным для двухфакторной аутентификации (2FA), срочных сообщений и достижения большинства маркетинговых целей.

Снижение P2P-трафика (SMS от пользователя к пользователю) компенсируется всплеском обмена A2P-сообщений (SMS от приложения к пользователю): в настоящее время считается, что рынок A2P-сообщений будет к 2020 году оцениваться в 70,32 млрд долларов США. Кроме того, этот способ обмена сообщениями имеет потенциал для слияния с другим типом сообщений, называемым person-to-application (P2A, от пользователю к приложению): в этом случае система A2P становится еще мощнее, создавая двусторонний канал связи, вовлекающий клиентов в диалог.

Наконец, SMS-сообщения – это быстро, и им доверяет аудитория. Уровень просмотра SMS-сообщений достигает 94%, причем 9 из 10 текстов читаются в течение первых 3 секунд. SMS занимает самое высокое место в опросах о доверии к платформам обмена сообщениями. Эти тенденции и повсеместность распространения гарантируют, что SMS останется одним из ключевых каналов связи.

Таким образом, все каналы связи по-своему уникальны и практичны, но еще лучше они работают в синергии, используясь в мультиканальной маркетинговой стратегии. Платформа Hyber от компании GMS – это удобная высококачественная платформа, которая позволяет эффективно и без особых усилий обрабатывать, настраивать и контролировать многоканальные коммуникации. Уникальная система доставки сообщений от Hyber заключается в поиске оптимальных и экономически эффективных способов связи с вашими клиентами. Она предлагает рush-сообщения как наиболее экономически эффективный канал, а сообщения через мессенджеры — в качестве второго экономически эффективного канала коммуникации. И если более дешевые варианты, перечисленные выше, недоступны, доставляет сообщение с помощью самого распространенного канала – SMS. Доставка гарантирована, оплата только за доставленные сообщения. Узнайте подробности на странице Hyber.

Успешные проекты

COMFY

Сервис Viber от GMS в качестве дополнительного канала для работы с брошенной корзиной увеличил объем продаж COMFY на 10%. В масштабах онлайн продаж это значительная цифра.

AXA

Уровень удовлетворенности клиентов вырос за счет использования короткого номера, в то время как общий бюджет на рассылку сообщений уменьшился; SMS-верификация позволила эффективно идентифицировать клиентов, не заставляя их предпринимать дополнительных шагов; Viber позволил усовершенствовать маркетинговую стратегию по результатам анализа информации об уровне конверсии.

METRO

С помощью GMS коэффициент конверсии промо-кампании METRO был увеличен в два раза. Во время проведения акции «открытые двери» поток в магазинах возрос на 10%. B 2018 году METRO планирует увеличить трафик Viber до 4 млн сообщений в месяц.

Давайте развивать ваш бизнес вместе

Свяжитесь с нами

Спасибо. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.