Что такое RCS
Rich Communications Services (RCS) – это новый этап эволюции обмена сообщениями, своего рода преемник SMS и MMS
RCS предлагает гибкость и доступ к разнообразному контенту, аналогичный мессенджерам или push-уведомлениям, в нативном для большинства смартфонов формате. RCS расширяет возможности мобильного маркетинга: с помощью брендинга и прямых ссылок вы можете создать сообщение, которое будет более вовлекающим и функциональным. Благодаря отчетам о доставленных и прочитанных сообщениях, стандарт RCS предлагает более детальную аналитику для ваших маркетинговых кампаний.
Сценарии применения RCS
- События и путешествия
Продажа билетов от выбора мест до оплаты, доставка билетов в виде штрих-кодов и QR-кодов
- Интерактивный маркетинг и поддержка бизнеса
Оптимизация поддержки клиентов с помощью чат-ботов, которые предоставляют немедленный ответ клиенту и коммуникацию с клиентом в реальном времени
- Эффективный обмен сообщениями с почти универсальным охватом
Мультимедийные маркетинговые сообщения доставляются по нативному каналу, что стимулирует конверсию и рост продаж
- Интерактивные и полезные уведомления
Сервисные сообщения, которые позволяют пользователям подтверждать действия или вносить изменения прямо в сообщениях
Особенности RCS для бизнеса
Сообщения RCS для бизнеса верифицированы по умолчанию, исключая риск мошенничества и спама: когда клиент видит сообщение под вашим брендом, он знает, что оно может прийти только от вас. RCS для бизнеса — не только более привлекательный маркетинговый канал, но и безопасная и удобная новая платформа для улучшения взаимодействия с клиентами. RCS для бизнеса также по умолчанию поддерживает двусторонний обмен сообщениями между брендом и потребителем, что позволяет вовлекать в реальном времени клиентов.
RCS для бизнеса поддерживает такие элементы, как
- Насыщенный контент – изображения, видео, ссылки
- Предлагаемые ответы/действия
- Отчеты о доставке и о просмотре сообщений
- Поддержка опций оплаты
- Полная поддержка корпоративного брендинга (цвета, логотипы)
Опираясь на долгосрочное партнерство с мобильными операторами и брендами, мы способствуем развитию RCS-месседжинга. Это позволяет нашим клиентам (брендам) первыми приобщаться к этому каналу коммуникации и приносить взаимную выгоду для всех сторон.
GMS предоставляет комплексные решения, которые делают верификацию и запуск RBM кампании максимально простыми и удобными.
Создавайте информативные, захватывающие и привлекательные RCS-кампании.
Начните сейчасПочему GMS
Покрытие
Наша сеть объединяет 900 мобильных операторов по всему миру, 240 из которых подключены к GMS напрямую, гарантируя мгновенную доставку сообщений по всему миру
Мультиканальность
Мультиканальная месседжинговая платформа от GMS предлагает доступ к разнообразным каналам коммуникации, которые могут применяться исходя из задач бизнеса
Международное признание
GMS первой в Украине начала предоставлять SMS-услуги и достигла статуса важного игрока международного рынка месседжинговых услуг
Глобальное присутствие
Шесть представительств GMS, расположенных по всему миру, с главным офисом в Бааре, Швейцария, позволяют комфортно сотрудничать с GMS, где бы вы ни находились
Безопасность
GMS придерживается высочайших стандартов безопасности, что ежегодно подтверждается сертификацией ISO
Успешные кейсы
Более 400 брендов успешно применяют мультиканальные коммуникации, голосовые сервисы и инструменты для привлечения клиентов от GMS с целью улучшения потребительского опыта
Давайте развивать ваш бизнес вместе
Свяжитесь с нашей командой и узнайте, как мы можем помочь вашему бизнесу
