Заявление GMS относительно COVID-19

Автор
GMS

Дорогие партнеры и клиенты,

GMS пристально следит за событиями, связанными с распространением COVID-19. Мы прилагаем все усилия, чтобы поддерживать качество наших сервисов на привычном для вас уровне, и хотели бы рассказать вам, что для этого предпринимается.

Все меры, перечисленные ниже – часть нашего плана по непрерывности бизнеса. Согласно требованиям сертификации ISO/IEC 27001 и ISO 9001, мы придерживаемся самых высоких стандартов и намерены и далее предоставлять вам безупречный сервис, несмотря на происходящее.

Ключевые элементы нашего плана:

Технологии и платформа:

  • Наша платформа использует дополнительные геолокации: элементы ее инфраструктуры рассредоточены по нескольким различным странам. В случае сбоя на одной из локаций работа сервисов не будет прервана, а данные будут в безопасности.
  • Наша техническая поддержка обеспечивает способность нашего персонала работать удаленно, включая доступ ко всем системам.
  • Центр кибербезопасности GMS продолжает следить за защищенностью наших платформ, чтобы гарантировать сохранность данных наших клиентов.

Персонал, офисы и путешествия:

  • Вся команда GMS в курсе предосторожностей, необходимых для борьбы с инфекцией. Наши сотрудники по всему миру следуют рекомендациям ВОЗ и национальных органов здравоохранения относительно COVID-19.
  • Сотрудники, вернувшиеся из поездок в небезопасные страны, во избежание контактов с другими коллегами, сразу же приступили к работе удаленно. Мы отменили все запланированные поездки и командировки, чтобы предотвратить возможное заражение.
  • Многие из наших сотрудников работают удаленно, весь персонал GMS готов оказать вам всю необходимую поддержку в течение периода карантина.

Если вам требуется поддержка, как и прежде, вы всегда можете обратиться к своему менеджеру. Наша горячая линия продолжает работать в режиме 24/7 (тел. +380504654966).

Четкая и своевременная коммуникация очень важна в такие сложные времена, поэтому, пожалуйста, обращайтесь к нашим представителям или отправляйте запросы в службу поддержки, если вам потребуется какая-либо помощь или дополнительная информация.

Мы благодарим вас за понимание и хотим еще раз заверить вас, что мы будем предоставлять безукоризненное обслуживание вне зависимости от обстоятельств.

С уважением,
Команда GMS

Давайте развивать ваш бизнес вместе

Свяжитесь с нашей командой и узнайте, как мы можем помочь вашему бизнесу