Що далі: телеком-тренди 2021

10 хв. на читання

Сфера телекомунікацій закінчила 2020 рік у набагато вигіднішому становищі у порівнянні з багатьма іншими галузями економіки. Хоча загальний економічний спад вплинув на здатність операторів впроваджувати нові технології, такі як 5G або RCS, довгострокові прогнози виглядають обнадійливо. До 2025 року обсяг ринку обміну A2P-повідомленнями повинен скласти 72,8 млрд доларів.

Але як щодо короткострокової перспективи? Що чекає на світ телекомунікацій у 2021 році? Погляньмо на тренди, які будуть впливати на галузь у 2021 році.  

Covid-19 продовжить впливати на ситуацію

Світова економіка вже робить перші кроки до відновлення після пандемії, і бізнес прагне повернути свою діяльність в максимально звичне русло, з поправкою на необхідність адаптуватися до нових реалій. Телекомунікації збережуть свої сильні позиції у порівнянні з іншими галузями, при цьому Economist Intelligence Unit (EIU) прогнозує стійке відновлення як кількості мобільних абонентів, так і прибутків у 2021 році, особливо в Азії та на Близькому Сході.

Згідно EIU, у міру відновлення економіки та збільшення купівельної спроможності абонентів, ринок мобільного зв’язку буде помітно зростати, демонструючи середній приріст близько 3,4%. Причиною буде не тільки те, що абоненти зможуть більше витрачати на абонплату та поповнення рахунку, а й те, що мобільний зв’язок буде відігравати ключову роль у новій економіці, в якій мобільний меседжинг відчутно полегшить процедури онлайн-замовлення і доставки.

Відновлення економіки, своєю чергою, дозволить операторам переглянути плани комерційного і технологічного розвитку, які в деяких випадках були відкладені через події 2020 року. Однак ми вважаємо, що чимало операторів продовжать проявляти обережність: загальний стан економіки буде визначати багато важливих змінних, від попиту на обмін повідомленнями з боку корпоративного сектору до готовності абонентів платити за 5G-тарифи.  

Діджиталізація буде стимулювати ринок обміну повідомленнями

Одним з основних економічних ефектів пандемії було й буде прискорення темпів діджиталізаціі. Якщо раніше перехід до цифрових технологій був реакцією на побажання споживачів і можливості, які відкривалися завдяки технологічному прогресу, то тепер це стає нагальною потребою. Інтернет-торгівля різко зросла в Азії, на Близькому Сході та в Латинській Америці, особливо у сфері доставки їжі й продуктів.

Щоб залишатися конкурентоспроможними, багатьом підприємствам довелося як мінімум частково переміститися в онлайн – навіть тим, які традиційно покладаються на фізичну присутність. Наприклад, великі ритейлери змінюють свою бізнес-модель, перетворюючи свої торговельні  майданчики в локалізовані центри виконання замовлень. Дедалі частіше їх діяльність відбувається онлайн, а фізичні точки присутності перетворюються на пункти приймання замовлень.

Однак навіть без коронавірусу, діджиталізація залишиться важливим трендом. Нові технології, такі як розмовна комерція, доповнена й віртуальна реальність (а також необхідність конкурувати з великими інтернет-магазинами, такими як Amazon), сприяють перенесенню основних бізнес-функцій в онлайн.

Діджиталізація також може стосуватися внутрішніх процесів, отже не лише роздрібна торгівля дедалі більше покладається на цифрові технології – йдеться практично про кожен сектор економіки. Знову ж, пандемія сприяла переходу до віддаленої роботи, але ще до пандемії спостерігалася тенденція переходу до безпаперової роботи та перенесення послуг і процесів у хмару.

Всі ці сценарії застосування передбачають потужний потік меседжингового трафіку. Хоча що стосується рекламних повідомлень (особливо для ритейлерів), повернення до колишніх об’ємів трафіку, напевно, потребуватиме більше часу, показники трафіку аутентифікації вже досягли вражаючого рівня. Однак конфіденційний характер таких повідомлень вимагатиме від операторів більш суворих заходів щодо виявлення шахрайства і спаму.

Мобільна особистість

MEF прогнозує, що мобільна ідентифікація стане важливою частиною процесу діджиталізаціі, оскільки компанії звертаються до додаткових рівнів аутентифікації для захисту доступу до важливих систем або даних, що призначені для користувача. Крім значних обсягів трафіку аутентифікації, це також можливість для операторів стати набагато більш важливою частиною екосистеми ідентифікації.

Хоча багато людей нині використовують свої облікові записи Facebook, Apple або Google для входу на різні інтернет-ресурси, в майбутньому вони можуть почати використовувати інші служби ідентифікації, подібні до тих, що пропонує GSMA. Користувачі дедалі чіткіше усвідомлюють, що самі часто стають продуктом в руках великих компаній, що керують даними, а отже люди шукатимуть послуги ідентифікації у надійних постачальників, що не мають стимулу монетизувати використання своїх послуг.

Мобільні оператори перебувають в ідеальному становищі, щоб надавати послуги авторизації та аутентифікації, оскільки користуються довірою аудиторії, а мобільні телефони вже відіграють найважливішу роль у повсякденному житті людей. Також оператори займають сильну позицію в контексті законодавства, що регулює обробку ідентифікаційних і призначених для користувача даних. Всі ці фактори будуть необхідні для розв’язання проблем, з якими сьогодні стикаються споживачі та підприємства.

Успіх 5G буде перш за все залежати від нових функцій

5G стає дедалі популярнішою темою. Однак, хоча велика частина публічних дискусій зосереджена на найсильнішому боці стандарту – швидкості передачі даних – багато учасників екосистеми чекають на те, як 5G проявить себе в контексті підтримки інших технологій, наприклад – доповненої реальності й інтернету речей.

Як ми писали раніше, повноцінний інтернет речей стане основним рушійним фактором впровадження 5G, оскільки ефективність взаємопідключення пристроїв (від автоматизованих промислових механізмів до безпілотних автомобілів) буде значно вищою в умовах наднизької затримки при передачі даних і при застосуванні граничних обчислень.

Ця тенденція також поширюється на інші сценарії застосування, які не мають прямого відношення до інтернету речей, але базуються на здатності 5G поєднувати пристрої. Експерти відзначають, наприклад, можливість створення віртуальних мереж зверху загальнодоступних мереж, що підвищить безпеку ритейлерів і фінансових установ. Здатність мереж наступного покоління задовольняти різні потреби в підключенні буде тим, що зробить їх комерційно життєздатними, а швидкість – це лише число.

Джерело: GSMA, ‘An Introduction to Network Slicing



Диверсифікація прибутків операторів буде пріоритетом

Оператори завжди будуть шукати способи збільшити і стабілізувати свої прибутки. З цією метою GSMA Intelligence обрали диверсифікацію прибутків операторів як ключовий напрямок досліджень на 2021 рік. Хоча вони відзначають, що частина цього може відбуватися через діяльність зі злиття і поглинань, це ймовірно тільки для великих операторів і груп – значною мірою GSMA вважають, що диверсифікація прибутків буде відбуватись шляхом «виходу за рамки».

Це означає надання послуг, що виходять за рамки мобільного та фіксованого зв’язку, з виходом в такі галузі, як pay-TV та інтернет речей. Пропонуючи на додаток до свого основного бізнесу нові послуги, оператори зможуть побудувати більш надійний фундамент для свого бізнесу та компенсувати скорочення основних прибутків.

Ми впевнені, що багато які з перерахованих вище тенденцій пропонують широкі можливості для на простого постачальника послуг зв’язку. Оператори мають прагнути пропонувати рішення для аутентифікації та інтернету речей, а також знаходити способи отримувати вигоду з масштабного зростання обсягів трафіку обміну повідомленнями – в тому числі й у месенджерах. У міру того, як економіка, підприємства й окремі особи пристосовуються до нових реалій, 2021 рік стане поворотним моментом для впровадження нових сервісів.

Що чекає на нас цього року

У 2021 році світові ринки нарешті пристосовуються до викликів, з якими вони зіткнулися у 2020, і, хоча телекомунікації знаходяться в хорошому становищі у порівнянні з іншими галузями, ще багато чого потрібно обговорити і зробити. Операторам варто стежити за новими трендами, щоб розуміти, як вони можуть найкращим чином реагувати на стан економіки та можливості, що відкриваються.

Add Your Heading Text Here