Цього року GMS відзначила своє 15-річчя. Чому це важливо? Ми розпочали в 2006 році як невеличка команда зі Східної Європи, а сьогодні ми — мультинаціональна компанія зі світовим ім’ям. Багато хто з тих, хто долучився на старті, усе ще з нами. Але як це — працювати у GMS так довго? Як компанія змінилася за цей час?
Декілька наших співробітників люб’язно погодилися поділитися своїми враженнями:
Сем Гаррісон (райтер GMS): Розкажіть, будь ласка, трохи про себе та про свою посаду в GMS.
Сара Келлер: Я директор із роботи з глобальними клієнтами (CGEO), і моя роль — слідкувати за «корпоративним балансом» у GMS. «Корпоративний баланс» означає неопосередковану взаємодію з підприємствами та месенджерами. Нещодавно ми завершили розробку стратегії «Глобальний бренд». За це окремо хочу подякувати командам, які займаються нашими продуктами та маркетингом. Також відповідаю за розвиток нашого хабового бізнесу та співпрацю зі стратегічними клієнтами.
Віталій Андросюк: Я очолюю відділ досліджень та розробки в департаменті продуктів GMS, а також відповідаю за розробку внутрішнього програмного забезпечення.
Олександр Красін: Я старший інженер технічної підтримки. Серед моїх основних обов’язків — підтримка всіх співробітників GMS, коли їм потрібна допомога, порада або у них є питання щодо нашої IT-інфраструктури та робочого ПЗ.
Геннадій Малукало: Я керую відділом управління комерційними проєктами та контролюю реалізацію ключових прибуткових проєктів GMS.
СГ: Як давно ви працюєте в GMS і чи займали ви якісь інші посади в компанії?
СК: 2 жовтня 2021 року виповнилося 6 років, як я доєдналася до GMS. Починала як Директор із роботи з клієнтами в Європі, потім перейшла на посаду Директора з розвитку міжнародного бізнесу, після чого стала Директором із роботи зі стратегічними клієнтами. Нині я CGEO.
ВА: О, із GMS у мене довга історія. Я працюю в нашій компанії майже сім років. Почав кар’єру в операційному департаменті як менеджер із підтримки, після чого мене підвищили до менеджера з підтримки VIP-клієнтів, а потім я деякий час очолював групу управління додатковими продуктами. Невдовзі ми стали партнером Viber, і компанія почала рухатися семимильними кроками. Мене попросили допомогти з розвитком нашого партнерства — це стало моєю відправною точкою в якості менеджера з продукту. Після численних змін у нашій компанії та в нашому відділі, мене підвищили до менеджера відділу управління продуктами. Після цього я очолив відділ досліджень та розробки.
ОК: До GMS я долучився 11 березня 2020 року, зайняв посаду інженера технічної підтримки. І ось я вже півтора року з компанією.
ГМ: 22 жовтня — моя сьома річниця з GMS. За цей час я встиг приміряти на себе кілька ролей, починаючи з посади менеджера з роботи з клієнтами в локальних B2B-проєктах. Через кілька років я переключився на роботу з міжнародним бізнесом, де також встиг спробувати себе на кількох цікавих позиціях.
СГ: Що в культурі нашої компанії вам подобається найбільше?
СК: Досконалість — не межа. Працюйте старанно, будьте ініціативними і ви зможете стати частиною історії успіху GMS.
ВА: GMS турбується про всіх своїх співробітників. Гнучкість та клієнторієнтованість — наші повсякденні заповіді. Тут працює дуже багато хороших людей із різною філософією, культурою, баченням, підходами і т. д. У нас є можливість багато чого навчитися не лише в професійному, а й в особистісному плані. Це чудове місце для роботи.
ОК: Мені дуже подобається культура поваги у GMS. Люблю, коли старанна робота винагороджується.
ГМ: Увесь секрет у пристрасті й віддачі.
Директор із роботи з глобальними клієнтами
Досконалість — не межа. Працюйте старанно, будьте ініціативними і ви зможете стати частиною історії успіху GMS.
СГ: Що вас мотивує?
СК: Розуміти, що твоя наполеглива праця зрощує щось прекрасне. Відчувати, що ти життєво важливий для розвитку компанії. Кожен із нас може взяти участь, але питання у тому, наскільки ти цього хочеш.
ВА: Дізнаватись нове, займатися складними, але захоплюючими проєктами й бачити, що моя наполеглива праця приносить плоди. Підтримка моїх колег часто є найкращою мотивацією для продуктивної роботи.
ОК: Моє головне натхнення — це щире «дякую» від колег.
ГМ: Шалена динамічність, постійні виклики та атмосфера стартапу — те, що не давало мені занудьгувати протягом семи років.
СГ: Як змінилася GMS за час вашої роботи тут?
СК: Коли я починала працювати в GMS, компанію вже добре знали в Україні й СНД, та не за межами цього регіону. Тепер GMS — це світовий бренд із багатонаціональною командою та глобальним мисленням.
ВА: Я долучився до GMS, коли тут було лише 50 співробітників. Було непросто, але ми мали великі амбіції, гідні реалізації. Прислуховуючись до наших клієнтів, ми поступово зростали як компанія та надійний партнер. Сьогодні ми — відомий бренд, якому довіряють.
ОК: Усього лише за 18 місяців я побачив швидке та значне зростання компанії: розширення офісу в БЦ «Євразія» (усього через рік у нас вже знову стає тісно) і подальше відкриття нових офісів за кордоном. Це дає мені впевненість як у своєму майбутньому, так і в майбутньому компанії, навіть попри пандемію.
ГМ: У 2014 році GMS більше була схожа на регіональну компанію, але з великими амбіціями. Ці амбіції перетворили нас на Tier-1-провайдера телекомунікаційних послуг, визнаного у всьому світі.
СГ: Чи подобалося вам працювати віддалено? Чи все ж таки гібридна система ліпша?
СК: Іноді складно працювати віддалено, буває непросто розподілити час між роботою та сім’єю. Я ціную можливість працювати з офісу кілька днів на тиждень — так куди простіше спілкуватися з колегами.
ВА: Дистанційна робота показала нашу мобільність та здатність продуктивно виконувати свої обов’язки навіть на відстані. Офісна робота має свої плюси: особисті зустрічі, швидкі обговорення без потреби планувати наради. Наша нова гібридна модель поєднує ці переваги.
ОК: Оскільки локдаун розпочався ще до мого приходу в GMS, я хвилювався, що можуть виникнути проблеми з адаптацією. Але віддалена робота стала новим досвідом не лише для мене: нам доводилося вчитися вирішувати повсякденні завдання без особистого контакту. Мені дуже подобається, що є гібридний розклад, який поєднує плюси дистанційної роботи та можливість брати участь в офісному житті.
ГМ: Я товариська людина, тож так довго залишатися вдома було дуже важко. Та, звісно, така робота має свої переваги, наприклад, додатковий час для сну замість поїздок на роботу! Мені подобається гібридна модель, тому що вона підходить як для любителів працювати з офісу, так і для домувальників.
СГ: Розкажіть про своє життя поза офісом.
СК: У мене є чоловік, двійко дітей і хом’як — вони посідають чільне місце в моєму житті поза роботою. Іноді граю в бадмінтон і займаюсь фехтуванням. Також люблю насолоджуватися гарною їжею та вином разом із друзями.
ВА: Я відданий фанат спорту. Люблю грати у футбол, баскетбол, волейбол, теніс, настільний теніс, більярд, боулінг та багато іншого. Я завжди відкритий до всього нового. Хотів би, до прикладу, пограти в бейсбол, крикет тощо.
ОК: Поза офісом люблю займатися картингом, їздити на велосипеді та щочетверга граю у футбол із колегами.
ГМ: Я обожнюю подорожувати (хоча пандемія поки не лишає шансу насолодитися цим сповна), а ще я люблю активний відпочинок на природі, наприклад, риболовлю та походи.
СГ: Що б ви порадили новачкам?
СК: Беріться за будь-які виклики, не бійтеся визнати, що чогось не знаєте, але будьте готові вчитися та розвиватися.
ВА: Не бійтеся ставити запитання. Більше питань — кращий результат. Вам лише потрібно знайти відповідну людину й бути готовими швидко вчитися. Думайте нестандартно і робіть більше, ніж потрібно. Не бійтеся ділитися ідеями.
ОК: Завжди показуйте цікавість, співпереживання та будьте амбітними.
HM: Будьте хоробрими. Не бійтеся сказати, що ви чогось не розумієте чи маєте ідеї, як щось покращити.