Сила в єдності: як працюється в мультинаціональній команді

9 хв. на читання

GMS починала свій шлях як невеличка команда із Києва. Нас рухала єдина мета — стати лідером та амбасадором надійного й прозорого обміну повідомленнями в усьому світі.

Тепер ми глобальний провайдер послуг обміну повідомленнями з понад 15-річною історією. У 2022 році члени сім’ї GMS працюють не лише в Європі, звідки взяла початок наша компанія, але й в Азії, Африці та Латинській Америці. І ми продовжуємо зростати!

Як це — бути частиною мультинаціонального племені? Декілька членів команди GMS виявили бажання поділитися своїм досвідом. 

Абід Башир, Старший менеджер із попередніх продажів із Пакистану

Андреа Гартманн, Бухгалтер зі Швейцарії

Длайвісон Сільва, Регіональний директор із Бразилії

Марія Мелехова, Старший інженер з України

Четан Магадик, Регіональний директор з Індії 



Іван Ліщук (райтер GMS): Розкажіть трохи про себе. Як це — працювати в такій різноманітній і мультикультурній компанії як GMS?

Абід Башир: Я працюю в GMS із 2017 року. До сфери моєї відповідальності в компанії входять надання підтримки нашій команді з продажів у питанні оцінки бізнесу, обробка технічних запитів від клієнтів та надання їм консультацій щодо продуктів GMS. З роками я напрацював свій пакет навичок міжособистісного спілкування, оскільки співпраця з людьми з різних країн приносить новий досвід і знання.

У компанії я маю безліч можливостей для зростання, оскільки моя діяльність не обмежується лише однією сферою — і мені це страшенно подобається. Також я полюбляю зіштовхуватися з новими викликами, подорожувати та досліджувати багатогранність нашої Матінки-Землі. 

Андреа Гартманн: GMS стала першою компанією, що надала мені чудову можливість працювати з міжнародною командою. До цього я працювала лише в суто швейцарських компаніях. Саме тому я без вагань скористалася шансом відкрити для себе нові горизонти.

Длайвісон Сільва: Як регіональний директор GMS у Латинській Америці я відповідаю за продажі, попередні продажі та будь-які інші операції в цьому регіоні. Останні 15 років я працюю у транснаціональних компаніях. Бути частиною міжнародної команди — це захопливо, оскільки доводиться працювати з різними культурами та людьми.

Марія Мелехова: Як на мене, працювати з людьми з різних країн і з різним досвідом — це чудово. Іноді може бути складно, але ніколи не буває нудно. Я щаслива бути частиною по-справжньому міжнародної компанії, спілкуватися з людьми з усього світу та займатися улюбленою справою — налаштуванням SMS-фаєрволів!

Четан Магадик: На мою думку, переваги роботи в транснаціональній компанії очевидні. По-перше, такий формат приносить мені величезний досвід і можливості професійного зростання. По-друге, так можна працювати з найвідомішими брендами світу. Як регіональний директор GMS в Азії можу особисто це підтвердити.



Іван: Як це — працювати з колегами, що перебувають у різних часових поясах?

Длайвісон: Я працюю з Бразилії. Спілкуюся з колегами та клієнтами з різних частин світу. Така модель роботи вимагає неабиякої гнучкості від компанії та її співробітників. До прикладу, не завжди буває легко спланувати зустріч із людиною, яка перебуває на іншому кінці планети.

Четан: Звісно, коли ви працюєте з колегами, партнерами та клієнтами з різних часових поясів, може виникнути багато проблем. Насамперед вам слід врахувати цілий перелік факторів, аби синхронізувати всі процеси. Але суттєвою перевагою команди, що працює в декількох часових зонах, є можливість вести діяльність цілодобово.



Іван: Наведіть один цікавий факт про вашу країну. 

Абід: Пакистан багатий на природні ресурси. Та що ще цікавіше — завдяки великій протяжності країна може похвалитися абсолютно різними кліматичними умовами в різних регіонах. Ви можете перемикатися між порами року за лічені години, просто подорожуючи.

Марія: Ніде у світі ви не знайдете стільки унікальних гіпсових печер на такій невеличкій території, як на українському Поділлі. Ви знали, що печера Оптимістична – найдовша печера Євразії та п’ята за довжиною печера у світі?



Іван: Із ким ви здебільшого співпрацюєте і де вони мешкають?

Андреа: Як співробітник фінансового департаменту я здебільшого контактую зі своєю командою у Швейцарії. Окрім того, я також часто спілкуюся з колегами з київського офісу — командою Івана Козака. Та через характер моєї роботи в кожному департаменті є хоча б одна людина, яка мене знає.

Длайвісон: Переважно контактую з колегами з України, Швейцарії та Пакистану. 



Іван: Англійська — офіційна мова GMS. Чи складно вам щодня спілкуватися нерідною мовою?

Марія: Ні, я повністю відкрита для нових викликів. Прогрес неможливий без стресу. Щоденна практика допомагає мені підтримувати навички спілкування англійською на належному рівні. 

Андреа: Спочатку мені це видалося непосильним завданням. Я боялася розмовляти й писати англійською — ніколи не плекала бажання вивчати іноземні мови. У школі навіть із літературною німецькою я мала проблеми. Можливо, саме тому нині працюю бухгалтером. Після стількох років у GMS моя англійська значно покращилася, ставши практично другою рідною. На дозвіллі я дивлюся багато фільмів англійською з албанськими субтитрами. А ще я думаю трьома мовами.



Іван: Якби GMS була містом, то яким? 

Четан: 

«Якщо досягну успіху тут, досягну його де завгодно!
Вирішувати тобі, Нью-Йорку, Нью-Йорку!»

Абід: Торонто: калейдоскоп різних культур, мов, інтересів і поглядів, об’єднаних єдиною місією — нести прогрес.



Іван: Культурні відмінності — як ви із ними справляєтеся?

Длайвісон: Це прекрасний досвід. Світ такий величезний і такий багатий на культурні відмінності. Мені подобається зустрічати нових людей і відкривати для себе деталі, які відрізняють одну культуру від іншої. І я дуже поважаю кожну культуру та її унікальність: від мов і акцентів до різних моделей поведінки. Життя – це невпинне навчання.

Марія: Для більшості співробітників GMS англійська не рідна мова. Розуміння різних відтінків розмовної англійської через різні акценти для мене є проблемою. Але я звикаю до цього і вдосконалюю свої навички щодня.



Іван: Кава чи чай? 

Андреа: Кава, кава і ще раз кава! І енергетики… Мої колеги вже не раз нагадували мені, наскільки шкідливою є ця звичка.

Абід: Чай! Не люблю каву — надто гірка для мене.



Іван: Чи навідувалися ви до своїх колег з інших країн? Який офіс сподобався вам найбільше?

Четан: Так. Офіс у Баарі просто неймовірний! Це важко пояснити, але я почуваюся там як удома. 

Длайвісон: Чесно кажучи, я не так часто подорожую. Та я вже встиг побувати в офісах у Києві та Баарі. Обидва справили на мене величезне враження — чудові місця для повсякденної праці.



Іван: Що б ви порадили новачкам, що лише доєдналися до мультинаціональної команди? 

Абід: Для новачків важливою має бути тільки одна річ — позитивне ставлення до навчання. Продемонструйте своє бажання дізнаватися нове, і сім’я GMS подбає про ваше благополуччя.

Андреа: Будьте вмотивовані, зосереджені та залучені. Ви є частиною команди та впливаєте на її стан. GMS оцінить усі ваші зусилля.

Длайвісон: Маю три рекомендації, які я свого часу хотів би почути:

1. Командний дух має значення: географічно люди можуть перебувати далеко один від одного, та ментально вони мають бути єдиним організмом.

2. Розумійте та поважайте культурні відмінності.

3. Віднайдіть своє власне джерело комфорту, коли працюєте з людьми з різних часових поясів.

Марія: Не бійтеся запитувати, це допоможе налагодити дружні зв’язки та дізнатися багато нового.

Четан: Дружіть, зміцнюйте довіру, будьте командними гравцями, але не забувайте окреслювати основні правила, і не соромтеся користуватися зв’язками для робочих цілей.

Add Your Heading Text Here