Весна вже тут, та перш ніж йти насолоджуватися сонцем, обов’язково перегляньте наш останній дайджест телекомунікаційних новин.
«Суперзастосунки» можуть зробити революцію у розмовній комерції
За даними InternetRetailing, використання «суперзастосунків», що поєднують обмін повідомленнями, соціальні мережі, контент і платежі, стане наступним великим кроком у розмовній торгівлі. Оскільки споживачі очікують нових рівнів зручності, можливість організувати захоплюючу комерційну взаємодію в рамках єдиної платформи є основним рушієм для їх розробки.
За оцінками Juniper Research, до 2027 року глобальні витрати на «суперзастосунки» сягнуть 135 мільярдів доларів США, порівняно з 39 мільярдів доларів у 2023 році. Однак для цього потрібно, щоб постачальники комунікаційних платформ мали можливість витримати сплеск трафіку додатків для обміну повідомленнями, а також розширити функціональність цих каналів за допомогою додаткових послуг. Це гарантує, що застосунки залишатимуться невід’ємною частиною екосистеми доки зростатиме функціонал месенджерів.
Автор дослідження Еліша Судлоу-Пул пояснює: «Оскільки розробка «суперзастосунків» створить нову екосистему для обміну бізнес-повідомленнями, постачальники послуг зв’язку повинні налагодити міцне, проактивне партнерство з найпопулярнішими «суперзастосунками», щоб максимально збільшити свою роль у ланцюжку створення вартості розмовної комерції».
Чат-боти зі штучним інтелектом підпадають під дію британського законопроекту про онлайн-безпеку
За словами молодшого міністра культури, медіа та спорту лорда Паркінсона, контент, створений чат-ботами зі штучним інтелектом, такими як ChatGPT, підпадає під положення британського законопроекту про онлайн-безпеку, який зараз розробляє парламент, повідомляє The Telegraph.
Законопроект про безпеку в Інтернеті, який просуває британський телекомунікаційний регулятор Ofcom, наразі вимагає від таких веб-сайтів, як соціальні платформи та пошукові системи, захищати користувачів від «легального, але шкідливого» вмісту.
Вважається, що регулювання цього програмного забезпечення зменшить імовірність пропаганди самоушкодження, розладів харчової поведінки, жорстокого поводження та іншої потенційно шкідливої для молодих користувачів інформації під загрозою покарання технологічних компаній, якщо такі інциденти відбудуться.
Занепокоєння, схоже, випливає з того факту, що чат-боти можуть формувати політичні упередження залежно від даних, які використовуються для їх навчання, про що свідчать такі події, як відмова ChatGPT визнавати досягнення республіканців США, водночас охоче вихваляючи демократів, а також нещодавній експеримент, який демонструє різні відповіді, залежно від британських газет, використаних для навчання алгоритму ChatGPT.
Twitter стягуватиме плату за двофакторну автентифікацію по SMS
Починаючи з 20 березня 2023 року лише передплатники Twitter Blue матимуть доступ до текстових повідомлень як методу двофакторної автентифікації. Решта користувачів матимуть на вибір два варіанти: мобільний застосунок для аутентифікації та ключ безпеки.
Твіттер мотивує це рішення тим, що шахраї зловживають 2FA на основі телефонних номерів. Варто зазначити, що згідно зі звітом про безпеку облікових записів Twitter, станом на 2021 рік лише 2,6% користувачів Twitter послуговувалися 2FA, і 74,4% з них використовували саме автентифікацію через SMS. Безкоштовні користувачі Twitter матимуть 30 днів, щоб вимкнути автентифікацію через SMS і переобрати варіант 2FA. Вимкнення 2FA через текстові повідомлення не призведе до автоматичного від’днання номера телефону користувача від його облікового запису, повідомляє Twitter.
Якщо ви хочете дізнатися більше про двофакторну автентифікацію та як вона може допомогти вам захистити свою аудиторію, обов’язково перегляньте нашу статтю.
Vodafone розширює співпрацю з Google у сфері обміну повідомленнями
21 лютого 2023 року Vodafone оголосив про плани розширити свою європейську співпрацю з Google щодо послуг обміну мобільними повідомленнями, пристроїв Pixel і телевізійної платформи Vodafone.
У результаті розширеної угоди між компаніями, за підтримки Google Jibe Cloud, абоненти Vodafone отримають доступ до Vodafone Rich Communications Services.
Застосунок Повідомлення від Google стане програмою для обміну повідомленнями за замовчуванням на всіх сумісних пристроях Android, що реалізуються через канали продажів Vodafone. Це забезпечить сучасний інтерактивний досвід обміну повідомленнями, який працює на всіх Android-смартфонах, незалежно від моделі чи мобільної мережі. Це включає високоякісні зображення та відео, сповіщення про прочитання, розширений груповий обмін повідомленнями та шифрування приватних чатів.
Клієнти Vodafone Business також отримають вигоду від розширених відносин із Google, оскільки платформа обміну бізнес-повідомленнями RCS від технологічного гіганта обслуговує понад 500 мільйонів користувачів по всьому світу. Це суттєво спростить підключення нових бізнесів та їхні операції, допомагаючи підприємствам взаємодіяти зі споживачами за допомогою інноваційного досвіду комунікацій.
Якщо ви плануєте зробити RCS частиною свого ділового спілкування, не соромтеся дізнатися більше тут.