HR-чат-боти
Як HR-чат-боти від GMS допомогли підвищити ефективність рекрутингу й онбордингу співробітників.
Мультинаціональна компанія зі штаб-квартирою в Німеччині, представлена в 20+ країнах.
Мета
Бажаючи забезпечити передовий досвід як для новачків, так і для співробітників зі стажем, а також покращити імідж бренду для потенційних кандидатів, компанія прагнула підвищити ефективність роботи з персоналом. Вони почали шукати рішення, яке б допомогло автоматизувати HR-комунікацію, щоб швидше вирішувати запити кандидатів і співробітників.
Рішення
Чат-боти з функцією розуміння природної мови від GMS були простими в імплементації, а також спеціально підготовлені під потреби кандидатів і співробітників. Вони були розгорнуті у публічній хмарі протягом чотирьох тижнів і одразу почали давати позитивні результати.
Результат
- Підвищення ефективності HR-команди
- 77% CTR; запуск через 4 тижні