EVA
Відгук клієнтів Eva на Viber–повідомлення на 2% вищий, аніж аналогічний показник у SMS.
EVA — це українська мережа крамниць із багатим асортиментом товарів для жінок: від засобів для догляду за шкірою до ювелірних виробів та аксесуарів.
Мета
Поліпшення програми лояльності з метою збільшення продажів.
Рішення
Використання комбінації Viber і SMS каналів для підвищення поінформованості про програму лояльності, що безпосередньо вплинуло на продажі.
Результат
Відгук клієнтів Eva на Viber-повідомлення на 2% вищий, аніж аналогічний показник у SMS.