Безпечно використовуйте можливості розумних розмов

Чат-боти на базі штучного інтелекту для
фінансових сервісів від GMS
AI-chatbot-for-finance-00

Мистецтво спілкування — у простоті

Обслуговування клієнтів нового покоління спеціально для фінансового сектора

Найкращий клієнтський досвід у сфері фінансів

Користувачі банківських, інвестиційних, страхових, кредитних та інших фінансових послуг очікують бездоганного досвіду та найвищого рівня безпеки у будь-якій точці взаємодії. На допомогу прийдуть Чат-боти на базі ШІ від GMS з функціями розумного автоматичного консультування й підтримки 24/7.

Необмежені можливості: інтегруйтеся з кількома каналами та інструментами, відстежуйте розмови та легко перемикайтеся на живих агентів у разі потреби!

AI-chatbot-for-finance-02AI-chatbot-for-finance-09
Зверніться до наших експертів сьогодні, щоб отримати ідеальне рішення для ваших конкретних потреб
AI-Chatbot-Solution-for-HR-GMS-6

Розумні, ефективні й щасливі команди

Залучені співробітники рухають гори! Обійдіть конкурентів, підвищивши продуктивність команди, прибравши повторювані завдання, і дозволивши співробітникам тримати руку на пульсі подій.

AI-чат-бот-для-фінансів-03

Тіште клієнтів будь-коли і будь-де

AI-чат-бот-для-фінансів-02

Безперешкодно переходьте до живого агента

AI-чат-бот-для-фінансів-04

Розширюйте можливості своєї команди

Віртуальний фінансовий помічник 24/7

Поліпшуйте результати за допомогою розумної автоматизації
  • Забезпечуйте цілодобове обслуговування клієнтів
  • Персоналізуйте рекомендації на основі фінансових цілей або історії облікового запису
  • Надсилайте сповіщення, повідомлення й нагадування
  • Допомагайте контролювати баланс рахунку та здійснювати платежі
  • Надавайте допомогу в оформленні кредитів
  • Консультуйте з питань навігації щодо складних фінансових послуг і продуктів
  • Просувайте нові послуги
  • Надавайте покрокові інструкції з фінансових застосунків
  • Збирайте відгуки
AI-чат-бот-для-фінансів-7
AI-Chatbot-Solution-GMS

Чат-боти для
підтримки клієнтів

  • Вирішуйте запити швидше
  • Поліпшуйте якість обслуговування клієнтів
  • Підвищуйте ефективність команди
AI-Chatbot-Solution-GMS

Чат-боти для
HR та рекрутингу

  • Оптимізуйте витрати
  • Підвищуйте залучення співробітників
  • Покращуйте рекрутингові процеси
AI-Chatbot-Solution-GMS

Чат-боти для
маркетингу та продажів

  • Залучайте клієнтів
  • Підвищуйте конверсію
  • Масштабуйте без зайвих
    витрат

Основні функції
та інструменти

Мистецтво спілкування — у простоті

Розуміння природної мови (NLU) дозволяє чат-ботам розуміти людську мову. Це допомагає інтерпретувати та реагувати на звернення, спрощуючи користувачам взаємодію з чат-ботами й роблячи її природною та інтуїтивно зрозумілою.

Наше рішення для розмовного ШІ підтримує понад 100 мов та дозволяє брендам безперешкодно комунікувати, забезпечуючи чудову якість обслуговування клієнтів у всьому світі.

Проактивний меседжинг використовує алгоритми машинного навчання для аналізу поведінки та моделей взаємодії. Це дозволяє нашим ШІ-чат-ботам автоматично відправляти персоналізовані повідомлення в стратегічно важливі моменти для стимуляції взаємодії. Ця функція підвищує залученість та забезпечує проактивну підтримку клієнтів, не вимагаючи від них розпочинати розмову першими.

Наше рішення легко інтегрується з безліччю каналів і систем. Ви можете активувати найпопулярніші канали обміну повідомленнями, щоб підвищити якість обслуговування клієнтів, або інтегрувати їх з ключовим програмним забезпеченням (наприклад CRM), щоб підвищити ефективність робочих процесів.

Наш чат-бот на базі штучного інтелекту має функцію короткотермінової пам’яті, яка дозволяє зберігати інформацію протягом короткого періоду, щоб полегшити комунікацію в режимі реального часу. На противагу цьому його функція довгострокової пам’яті дозволяє згадувати інформацію з попередніх взаємодій і забезпечувати більш плавний досвід користувача в наступних бесідах.

Наша платформа забезпечена поглибленою аналітикою, яка дозволяє відстежувати взаємодію з клієнтами та аналізувати ефективність чат-ботів, надаючи інформацію про поведінку користувачів, їхні побажання й больові точки. Ви можете використовувати ці ідеї для оптимізації взаємодії з користувачем та досягнення найкращих бізнес-результатів.

AI-Chatbot-Solution-GMS

Гнучкі

плани розгортання

AI-Chatbot-Solution-GMS
Ми адаптуємося до ваших можливостей і потреб

Пропонуємо готове до використання рішення, а також повний спектр послуг з розгортання й управління в рамках нашого CX-орієнтованого плану консультацій і підтримки.

Бажаєте більше деталей?

FAQ

Відповіді на ваші запитання

Розмовний ШІ — це технологія, яка дозволяє машинам розуміти й інтерпретувати людську мову в невимушеній розмовній манері. Це дає можливість взаємодіяти з людьми за допомогою тексту, мовлення та інших способів спілкування завдяки можливостям машинного навчання та розуміння природної мови (NLU).

Ви можете самостійно створити свій чат-бот на базі штучного інтелекту за допомогою нашої зручної чат-бот-платформи, використовуючи наші шаблони та ресурси. Ви також можете скористатися CX-орієнтованими планами консультацій і підтримки – наші фахівці нададуть повний спектр послуг на ваш запит.

Не певні, що вам потрібно? Замовте безкоштовну консультацію

Автоматизація чату — це процес автоматизації діалогів між клієнтами та компаніями. Ця технологія може допомогти підприємствам заощадити час та ресурси за рахунок автоматизації рутинних взаємодій, а також надати клієнтам швидку та ефективну підтримку й допомогу.

Автоматизація чату може ґрунтуватися на сценаріях, з обмеженими можливостями та результатами, або на ШІ.

Так, наше рішення — це цілеорієнтований ШІ-чат-бот.

Чат-бот допомагає клієнтам виконувати завдання або досягати конкретних цілей, спрямовуючи їх через низку кроків або дій. Він використовує алгоритми розуміння природної мови та машинного навчання, щоб зрозуміти запит користувача та надати відповіді та пропозиції для полегшення вирішення завдання.

Існує суттєва різниця між звичайними чат-ботами та ботами зі штучним інтелектом.

Різниця полягає у технології. Звичайні чат-боти слідують заздалегідь запрограмованим правилам і можуть реагувати лише на певні ключові слова або фрази. З іншого боку, чат-боти на базі ШІ використовують такі технології, як розуміння природної мови та машинне навчання, щоб розуміти наміри, що стоять за запитами користувачів, та давати більш осмислені відповіді.

Чат-боти зі штучним інтелектом можуть навчатися на минулих взаємодіях і з часом підвищувати ефективність, а от звичайні чат-боти обмежені затвердженими алгоритмами.

AI-Chatbot-Solution-GMS
AI-Chatbot-Solution-GMS

Прожектор
промисловості

Розмовний ШІ для фінансових сервісів

Add Your Heading Text Here