Слово, яке використовується в сервісах SMS коротких номерів, яке дозволяє адресувати повідомлення певному бренду під час використання цього короткого номера. Ключові слова використовуються в P2A-повідомленнях (від користувача до програми); таким чином, мобільний абонент вводитиме ключове слово для отримання доступу до певних послуг, таких як конкурси або програма лояльності клієнтів.