Уведомление о конфиденциальности

1. Введение

Защита вашей личной информации важна для компании Global Message Services AG и ее дочерних предприятий (далее по тексту GMS, «мы» или соответственно «нас»/«наш»).

Настоящее уведомление о защите конфиденциальной информации («Уведомление о конфиденциальности») применяется в тех случаях, когда GMS выступает в роли контроллера данных (т. е. определяет цель и средства обработки персональных данных посетителей нашего веб-сайта https://www.gms-worldwide.com/).

Данное «Уведомление о конфиденциальности» разъясняет, каким образом мы используем вашу персональную и личную информацию («Персональные данные»), такую как имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты и/или IP-адрес, которую мы собираем, когда вы посещаете наш веб-сайт и просматриваете его содержимое.

«Уведомление о конфиденциальности» не применяется к услугам, которые мы предоставляем или приобретаем по отдельным договорам с нашими партнерами по коммерческой деятельности.

Мы просим вас регулярно просматривать наше «Уведомление о конфиденциальности», а также делать это всякий раз, когда вы намерены предоставить нам свои персональные данные. Время от времени мы можем вносить в данное «Уведомление о конфиденциальности» некоторые поправки, чтобы отобразить в нем изменения, внедренные в наши методики обработки информации.

2. Как мы используем ваши персональные данные?

Компания GMS собирает, обрабатывает, использует, хранит, раскрывает, передает или иным образом предоставляет доступ (с присвоением статусов «Обработка», «Обрабатываются» или «Обработаны») к вашей персональной информации на законных основаниях в соответствии с «Общими положениями о защите данных (ЕС)» 2016/679 (GDPR) и другими применимыми нормами в сфере обеспечения конфиденциальности данных.

Любые персональные данные, независимо от степени их важности, обрабатываются строго конфиденциально и в соответствии с оговоренными ниже условиями.

3. Какие персональные данные мы собираем?

Когда вы посещаете и используете наш веб-сайт, компания GMS может собирать и обрабатывать следующие типы персональных данных:

  • Ваше имя и контактная информация (такая как номер телефона и адрес электронной почты).
  • Ваше согласие (на обработку персональных данных/использование файлов cookie/получение информационных рассылок и т. д.).
  • Ваш IP-адрес и другие данные, используемые для отслеживания действий (чтобы получить более подробную информацию, смотрите раздел «Уведомление о файлах Cookie»).
  • Другая информация, которую вы добровольно предоставляете компании GMS (например, персональные данные, указанные в вашем резюме, отправленном через специальную форму на веб-сайте, или в формате любого другого направляемого нам запроса).

4. Почему мы обрабатываем ваши персональные данные?

Для обработки ваших персональных данных всегда существует законное основание или предусмотренная в законодательстве веская причина, например:

  • Обеспечение доступа и возможности использования нашего веб-сайта.
  • Оценка и повышение производительности, а также дальнейшее совершенствование данного сайта и наших услуг.
  • Адаптация маркетинговых мероприятий под ваши потребности, когда вы посещаете сайт.
  • Отслеживание результатов маркетинговой кампании и выявление ответной реакции.
  • Обработка вашей онлайн-заявки о приеме на работу.
  • Проверка соблюдения посетителем сайта условий данного «Уведомления о конфиденциальности» и нашего «Уведомления о файлах Cookie».
  • Формирование, направление исковых заявлений в соответствующие инстанции, а также защита в рамках процесса их рассмотрения, и/или защита и отстаивание наших и ваших законных прав.
  • Выполнение любых правовых обязательств, которые распространяются на нашу деятельность.
  • Повышение уровня безопасности и обеспечение надежной защиты от мошеннических или других неправомерных действий.

Во всех указанных выше случаях компания GMS ограничивает обработку персональных данных в той степени, насколько это требуется для достижения конкретной цели. Ваша персональная информация будет храниться в базе данных нашего веб-сайта или на серверах наших хостинг-провайдеров не дольше, чем это необходимо и/или требуется в соответствии с нормами действующего законодательства.

5. Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных?

При вашем использовании данного веб-сайта, мы можем обработать ваши персональные данные, опираясь на следующие правовые основания:

  • Ваше согласие— когда вы отправляете заявку о приеме на работу, подписываетесь на новостную рассылку от GMS, управляете настройками файлов cookie или в любом другом случае, когда вы предоставляете нам четкое и недвусмысленное согласие.
  • Наше правовое обязательство— когда мы несем юридические обязательства, связанные с обработкой персональных данных.
  • Наш законный интерес— когда вы посещаете наш веб-сайт (чтобы адаптировать его к требованиям и настройкам, заданным посетителями) или используете плагины социальных сетей, размещенные на сайте (см. раздел 8). Например, в наших законных интересах сделать данный веб-сайт лучше для посетителей и продвигать его через социальные сети (при условии что наш законный интерес не преобладает над вашими правами и интересами).

6. Какими правами вы обладаете?

В отношении ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, у вас есть следующие права:

  1. Право на доступ— вы можете подать запрос на получение копии своих персональных данных, имеющихся у нас, которая, как правило, предоставляется бесплатно, в электронном виде.
  2. Право на исправление данных— вы можете попросить нас исправить, обновить и/или иным образом улучшить свои неточные или неполные персональные данные, имеющиеся у нас.
  3. Право на возражение— вы можете возразить против обработки своих персональных данных.
  4. Право на ограничение обработки информации— вы можете ограничить обработку своих персональных данных.
  5. Право на удаление— вы можете попросить нас удалить все свои персональные данные, которые у нас имеются.
  6. Право на перенос данных— вы можете попросить нас передать свои персональные данные вам или третьей стороне, которую вы укажете.
  7. Право на отзыв своего согласия— вы можете отозвать предоставленное согласие на обработку своих персональных данных в любой ситуации, когда их обработка осуществляется на основании такого согласия.
  8. Право на подачу жалобы— вы можете подать жалобу относительно неправомерной обработки своих персональных данных в компетентный государственный орган.

Чтобы воспользоваться любым из указанных выше прав в отношении обработки персональных данных, необходимо отправить соответствующий запрос по адресу dataprotection@gms-worldwide.com. Указанные права могут быть реализованы с учетом определенных исключений. В случае применения каких-либо исключений, мы своевременно вам об этом сообщим.

Компания GMS рассмотрит любой ваш обоснованный запрос без возникновения какой-либо неоправданной задержки (в любом случае это будет сделано в течение одного месяца с момента получения такого запроса). Принимая во внимание сложность и количество запросов, которые мы получаем, этот период может быть, при необходимости, продлен на два месяца.

7. Предоставление персональных данных другим лицам

Мы будем обеспечивать конфиденциальность и защищать ваши персональные данные, как это указано в данном «Уведомлении о конфиденциальности».

В случае возникновения обоснованной необходимости мы можем предоставить ваши персональные данные:

нашим дочерним предприятиям/сотрудникам, которые отвечают за поддержку данного веб-сайта; либо если обработка ваших персональных данных необходима для обеспечения хозяйственной деятельности компании GMS;

третьим лицам, которые предоставляют маркетинговые и/или дополнительные услуги в сфере оказания поддержки (см. раздел 8, приведенный ниже, а также информацию о применении файлов cookie в нашем «Уведомлении о файлах Cookie»);

правоохранительным и государственным органам, судебным или другим подобным организациям, если предоставление такой информации требуется для выполнения определенных правовых обязательств, которые распространяются на деятельность нашей компании, чтобы защитить жизненно важные интересы (ваши или третьих лиц), или подать судебные иски либо защититься в процессе их рассмотрения;

другим третьим лицам после получения от вас предварительного письменного согласия/соответствующей инструкции, или исходя из наших законных интересов.

8. Сторонние инструменты

Чтобы улучшить процесс использования данного веб-сайта, компания GMS пользуется услугами доверенных сторонних служб. Эти услуги включают в себя средства для отслеживания, измерения и оптимизации рабочих параметров, а также другие технологии отслеживания действий, используемые для сбора информации не личного характера и регистрации показателей посещаемости веб-сайта.

Сторонние услуги помогают нам лучше разобраться в поведении посетителей (например, сколько времени вы проводите на сайте и какие именно страницы просматриваете, по каким ссылкам вы переходите и т. д.) и, как следствие, создать, поддерживать и оптимизировать веб-сайт благодаря использованию такой обратной связи.

Компания GMS также применяет на данном веб-сайте плагины социальных сетей с целью продвижения в них наших профилей и увеличения посещаемости веб-сайта, благодаря привлечению пользователей таких социальных сетей. Мы используем плагины следующих социальных сетей: facebook.com, linkedin.com, youtube.com, twitter.com. Подключая эти плагины, компания GMS не дает и не предполагает предоставление каких-либо рекомендаций, а также не поддерживает взгляды этих сторонних поставщиков.

Каждый раз когда вы посещаете наш веб-сайт и используете один из таких плагинов, ваш браузер будет подключаться к поставщикам плагинов и информировать их о просматриваемых вами веб-сайтах. Эти поставщики будут получать информацию в зависимости от специфических параметров используемых плагинов. Компания GMS не оказывает никакого влияния на данные, передаваемые и собираемые этими поставщиками. Кроме того, любая информация, передаваемая между вами и такими поставщиками, обрабатывается в соответствии с их стандартами обеспечения конфиденциальности и не контролируется компанией GMS. Чтобы получить дополнительную информацию относительно стандартов обеспечения конфиденциальности сторонних поставщиков плагинов, следует посетить соответствующие разделы на их веб-сайтах, например, com/policy.php, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, policies.google.com/privacy?hl=en, https://twitter.com/en/privacy.

Компания GMS не несет ответственности за любую передачу, сбор или использование данных, переданных сторонним поставщикам плагинов, и не дает никаких гарантий или заверений любого рода относительно законности обработки информации такими сторонними поставщиками плагинов или точности и полноты любых сведений, содержащихся в их политиках обеспечения конфиденциальности, а также исключает любые связанные с этим формы ответственности и/или обязательства.

Мы также можем использовать специальные инструменты, чтобы измерить успех наших маркетинговых кампаний, улучшить качество работы данного веб-сайта и сделать его более удобным для посетителей.

В приведенной ниже таблице содержится более подробная информация о наших сторонних поставщиках услуг и их соответствующих инструментах, а также описание каждой услуги, предоставляемой с помощью такого инструмента. Для получения более подробной информации относительно политики обеспечения конфиденциальности, используемой каждым из сторонних поставщиков услуг, необходимо перейти по ссылке, приведенной в таблице. Если вы не хотите передавать свои персональные данные сторонним поставщикам, в некоторых случаях (которые также описаны в приведенной ниже таблице) вы можете, например, использовать надстройку браузера для отказа от услуги и отозвать свое согласие.

Сторонняя служба Сторонний поставщик Описание инструмента/службы Ссылка на политику обеспечения конфиденциальности, отказ от услуги и предпочтительные настройки
Google Analytics Google, Inc Инструмент для отслеживания и создания отчетов о посещаемости веб-сайта Политика обеспечения конфиденциальности 

Отказ от услуги

Google Tag Manager Google, Inc Инструмент для управления тегами JavaScript и HTML, используемый для отслеживания и аналитики параметров работы веб-сайта Политика обеспечения конфиденциальности
Google Search Console Google, Inc Инструмент для отслеживания показателей посещаемости и производительности веб-сайта Политика обеспечения конфиденциальности
Google Data Studio Google, Inc Инструмент для создания внутренних отчетов Политика обеспечения конфиденциальности
Google Optimize Google, Inc Инструмент для тестирования эффективности различных вариантов веб-сайта Политика обеспечения конфиденциальности
Hotjar Hotjar Ltd Инструмент для оценки действий посетителей (например, сколько времени они проводят на сайте и какие страницы просматривают, по каким ссылкам переходят), который позволяет наладить и поддерживать эффективную работу веб-сайта благодаря такой обратной связи Политика обеспечения конфиденциальности 

Отказ от услуги

Кнопка Facebook 

Кнопка «Поделиться» в Facebook

Facebook Inc. Плагины социальной сети, используемые для продвижения в них соответствующих профилей и увеличения посещаемости сайта за счет привлечения пользователей таких социальных сетей Политика обеспечения конфиденциальности
Кнопка LinkedIn 

Кнопка «Поделиться» в LinkedIn

LinkedIn Corporation Плагины социальной сети, используемые для продвижения в них соответствующих профилей и увеличения посещаемости сайта за счет привлечения пользователей таких социальных сетей Политика обеспечения конфиденциальности
Кнопка Twitter 

Кнопка «Поделиться» в Twitter

Twitter Inc Плагины социальной сети, используемые для продвижения в них соответствующих профилей и увеличения посещаемости сайта за счет привлечения пользователей таких социальных сетей Политика обеспечения конфиденциальности
Кнопка YouTube YouTube LLC Плагин социальной сети, используемый для продвижения в ней соответствующих профилей и увеличения посещаемости сайта за счет привлечения пользователей такой социальной сети Политика обеспечения конфиденциальности
Salesforce Salesforce.com, Inc Инструмент маркетинговой кампании Политика обеспечения конфиденциальности
Google Ads Google, Inc Инструмент маркетинговой кампании Политика обеспечения конфиденциальности 

Персонализация рекламы

Пиксель рекламной кампании Facebook Facebook Inc. Инструмент маркетинговой кампании Политика обеспечения конфиденциальности 

Персонализация рекламы

Пиксель рекламной кампании LinkedIn LinkedIn Corporation Инструмент маркетинговой кампании Политика обеспечения конфиденциальности 

Отказ от услуги

 

9. Международная передача персональных данных (за пределами зоны ЕС/ЕЭЗ)

Как правило, ваши персональные данные будут передаваться в нашу штаб-квартиру в Швейцарии, в страну, которая признана Европейской комиссией, как страна с надлежащим уровнем обеспечения безопасности и защиты данных.

В определенных случаях, персональные данные могут быть переданы в другие страны за пределами ЕС/ЕЭЗ. В связи с этим будут применены дополнительные меры безопасности.

10. Новостная рассылка

Когда вы подписываетесь на нашу новостную рассылку, мы собираем и храним персональные данные, которыми вы делитесь в онлайн-форме подачи запроса, в соответствии с положениями данного «Уведомления о конфиденциальности». Если вы хотите отказаться от подписки, нажмите кнопку «Отписаться» в рекламной рассылке, которую вы от нас получили — при этом ваши персональные данные будут автоматически удалены.

11. Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно нашего «Уведомления о конфиденциальности», либо если вы хотите разместить любые отзывы или предложения по улучшению данного раздела, пожалуйста, просим вас незамедлительно обращаться к Александре Спириг (Alexandra Spirig) — нашему специалисту по защите данных, отправив электронное письмо по адресу dataprotection@gms-worldwide.com, или непосредственно в нашу штаб-квартиру:

Global Message Services AG
Получатель: Юридический отдел (Обеспечение конфиденциальности)
Schochenmühlestrasse 2
6340 Baar, Switzerland
dataprotection@gms-worldwide.com